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Retours et remboursement

Vous pouvez demander un retour sous 30 jours après réception. L’article doit être dans son état d’origine, non lavé, étiquettes attachées. Les frais de retour sont à votre charge et le remboursement intervient sous 7 jours après réception du retour. Détails dans la politique de retour.

Paiement

Carte bancaire, Apple Pay et Google Pay. Le paiement est traité par Stripe : vos coordonnées bancaires ne sont jamais enregistrées sur notre site.

Tailles

Chaque fiche produit indique les tailles disponibles en centimètres. Pour vous repérer, un enfant de 4 ans mesure environ 105 cm et une chaise environ 90 cm de haut. Les plus grands modèles sont dans la rubrique peluche géante XXL.

Âge et sécurité

Vérifiez l’âge conseillé sur l’étiquette de chaque modèle. Pour un tout-petit, préférez une peluche sans petites pièces détachables et avec des yeux brodés.

Compte et suivi

Vous pouvez commander sans créer de compte. Si vous en créez un, retrouvez vos commandes dans Mon compte.

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